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作者:张丽俊 Cherry
张丽俊(:zhanglijunCherry)
马上过年了,过年也是过关。从的视角看,2023年是个冬天。
但我的判断是,我们要继持乐观,也要做好最差的准备。既然无法,没有退路,那就踏踏实实修炼内功,开辟新路。
找准方向,才有;能识人会用人,和业务才能并驾齐驱。建有支撑,才能让落地,让美好的事情发生。
01、人缺一不可:的斧
什么叫三板斧?就是你作为一个老板,必须会做的事情。如果你没有这三个,实际上是不合格的。
第一板斧,指挥方向。第二板斧,识人和用人。第三板斧,建制度。
首先,重点说说人的问题。
作为老板,你不可能每个方面都比下属专业,每件事都能做得好。一个的,最重要的是学习。
把最优秀的人识别出来,把合适的人放在核心,让不合适的人下车。
同样一个业务交给不同的人,一个人可能打得非常漂亮,而另外一个人有可能是满盘皆输。
我辅导的很多老板,发现他们摔的所有大跟头,都和人有关。
比如说今年整个失败了,整个目标失败了,或者我们某项业务被抢走了,或者是整个被挖走了。
只要出大问题,症结点就是我们用了不对的人,这个人恰恰又在核心岗位上或上,所以,你就跟下围棋一样满盘皆输。
你的级别越高、管的人越多、部门越多,越火眼金睛,知道怎么看人。
其次,再说的问题。一家成熟的,必须以制度去,靠一个人驱动公司,不可持续。
管理的制度,一般来说分为三大类:
第一,是业务的。比如说战略会该怎么开,业务会该怎么开,该怎么,度该怎么定,业务的高压线制度该怎么定……
第二,制度。比如说每个层级的是什么,能公开透明、能衡量吗?每个层级转岗的标准是什么?降级的标准是什么?
第三个,制度。前线该怎么分钱?中后台该怎么分钱?该怎么分配……钱分对了,管理一半的问题就解决了。
02、让事情发生:定战略
我们学过那么多的战略课,实际上真正能落地的非常少。为什么?因为是需要步骤的。
1、明确,也就是大。比如想成为什么样的公司?实际上是完成远大的目标分步走的策略。
2、五看,比如,,竞对研究,看自己的优劣势。
3、确定商业模式。实际就是你要怎么赚钱,怎么持续赚钱,怎么持续赚很多钱,跟、、、、都有关系。
4、。大课里,有个专门的工具:“三位一体”。
5、拆分战略,看每一条线该怎么去做?你要开始明确的。
6、,客户定位了业务的,获客和战略。
7、讨论整个组织的保障。
值得的是,我们在做这个战略的时候,一定要特别关注三个点,这三个点很关键。
第一个,当你做战略的层层拆解时,脑袋里一定要有的一根弦,你明年最大的赌注压在哪里。
比如说我做核心产品策略的时候,你要想清楚我的爆款是什么,我押宝押在哪条,好的爆款都不是单个产品,都是点、线、面、体的综合。
“点”,就是一个爆款产品。
“线”,是指包含爆款产品的系列产品。
“面”,就是围绕爆款的上下游的产品。
“体”,是端围绕爆款产品的是什么。
好公司可能60%以上的,来自一个爆款产品线,它可能有若干的爆款产品组成,你要是押错产品线,销售额一定受影响。
第二个,定的时候,你要充分考虑到侧翼的安全。
什么叫侧翼的安全?比如说在系统中,你要考虑一条哪个点做错了,你有可能会死掉,那么这个点,就是你在定战略时一定要反复的地方。
比如说像,你从100家店开到1000家,开到5000家,很有可能导致你的业务低,最后会导致你的,亏损以后如果不顺利,要么关店,要么这个就倒掉了。
所以你要关注侧翼安全,在业务高歌猛进的时候,想想自己可能死在那个点上。
第三个,战略是螺旋式上升的,所有高举高打的战略都是失败的。
你要想得到一个真正可持续的战略,它在起步的时候,我们都是以最小单元尝试,取得的成功后再进行复制。
所以我们要考虑到落地的时候,以最小、花最少的钱、最少的人把这个模式给它跑通,以及怎么样持续发挥优势。
03、用对人了,事就成了:盘
的第一件重要的事情,是匹配上关键人才。
那么在盘人才的过程中,第一件事是关键岗位。
所有的架构设计都是出来的,那么业务流从头流到尾的时候,整个当中,你这个业务成败的最重要的部门,这个叫关键岗位。
比如说的关键岗,就是每个的城市。
城市经理下面,是关键岗,业务中台也是关键岗。支撑每个城市打仗的 是关键岗,支撑这个城市打仗的部老大是关键岗。
除此之外,还要理解怎么给关键岗位做人才匹配,所以第二件事情,是要明白关键岗位的,你可以理解为做得好的。
有了业务胜任力之后,还有核心胜任力和胜任力,也就是这个人的这些潜力、人品、等。
所谓的潜力,就是这个人的人品,,性。
比如说你到了大区的级别,格局很重要,因为你大量的是跟各个部门协同和配合,如果你只想着自己,肯定做不长久。
第三件事,关键人才的判断。
我们有三个尺子,第一是业务的匹配度,第二是的匹配度,第三是潜力的匹配度。一旦到了总监级以上,还需要度的衡量。
因为每个人看到的不一样,只能看到这个人做得好不好,平级之间能看到格局,因为他们老打架,下属能看到老板人品好不好。
尺子包括了软性的,硬性的,就要把已有上的人量一遍,这个才是真正的。而人才盘点难就难在你要确定关键岗和的标准,这个是最难的。
在人才盘点中,给你三个锦囊。
1、业务当中见人心,想看一个人你要持续跟他开各种会。
2、关键岗位要做360度的评估。
3、多看年轻人,出年轻的储备。
04、钱分好了,问题就少了:建
老板最后一个是建制度。首先,我们讨论前端如何建制度。
在业务部门的制度里面,很重要的是制度,销售制度,业务的制度,制度,人员的淘汰制度,高压线制度,你一旦触碰,你可能就会被开掉。
比如说销售制度里面,第一个维度叫做制。所有的销售部门,都会等着客户。
你的客户到底怎么分配?是按照每个销售不同的分配,还是根据不同销售的销售能力来分配,还是根据我们区域制度来分配?还是根据来分配?
第二类制度,我们要定中后台的制度,中后台有部门、部门、部门、部门,部门、法务部门、、部门等。
中后台部门,我们最重要制度,一个是内部的。
比如很多产品过来了,怎么。内部的,哪些要做,哪些项目不要做。了项目和优先级之后,内部整个产品的是什么?
作为中后台,另一个重要的是要做协同。所以协同部门该怎么做,这个很关键。
比如说你是供应链部门的部,你就要根据销售部门的去所有或产品。
如果说不精准,这个时候对采购规划部门来说有很多不确定,要么可能采购的东西全是,要么就是根本不够卖。
所以,部门的预测,这个要跟部门老大挂钩,如果不挂钩的话,你就没有做好,这就叫协同。
中后台第三个重要叫。确定了,你才能确定方向。因为绩效目标的设置,也就是整个中后台的绩效方向。
绩效方向的设置,必须包括三个方向。
最重要的指标一定是围绕着业务在走的,如果你是部老大,那你得判断到底搞了多少场,是多少,是多少,带来的是多少。
第二个指标就是指标。集团中后台很重要,因为它会做有的事,让更值钱的事。一家公司如果是销售驱动是没有前途的。
如果所有的部门只围绕着销售在打,那么这家公司就没有,没有人关注,没有人关注,,,长期和长期价值。
第三个指标,就是中后台老大的绩效目标的设置。
这个的好不好,了他对前端的是不是到位,能不能帮公司去做有价值的事情,包括让公司建立核心壁垒,,核心竞争力等。这就是中后台重要的制度
第三个制度,就是销售销售部门的分钱制度,在的课里都讲过了,来说部门的要做两部门,一块是质的,你要做好销售端的提成。
销售端分两类销售,一类销售活都是他干的,所以他要拿提成。另外一类销售,比如说像咨询,是一个组在干活,那么这个项目组就是拿包的方式做,这是我们前端的分钱。
分钱首先要判断,它是哪一种业务的模式,决定了他是拿提成还是拿项目的奖金包,这是第一个分钱的方式。
另外销售和业务老大的分钱也不一样,的制度尽量做到很简单。
除了,还要关注的部分。
物质激励的作用是很短暂的,所以精神层面的激励很重要,你要两手都要抓,两手斗都要硬。
中后台的分钱制度,在大课里有更的内容,感兴趣可以自己去学。
05、成功有方法
做老板,你脑袋里一定要有这个企业成功方程式。
企业成功=x×x
我在做咨询项目的时候,发现很多的战略非常清晰,但是的时候傻眼了,没有架构、没有协同、没有保障、没有制度……总之是没人干活。
所以这么多年下来,我认为最难的是不断提升组织能力。组织能力,不是的,而是整个公司的。
就像一个人,有骨架、有血肉、有循环系统,那么整家公司也是一样的,你的方向定好,定好后,我们一系列的保障系统。
比如说能不能跟得上?业务支撑、制度、人的能力、文化能不能跟得上上?这,都是组织能力。
如果你的方向对,但组织能力跟不上,所有的东西都是空的。
文化是业务发展的土壤,你想做什么业务,就要搭建什么样的,有什么样的文化,否则做不出来。
所谓领导力,就是让、团队,心甘情愿、充满激情地去完成公司交给他的任务。
为什么企业成功方程式最后落到领导力?我们所有战略的落地、组织能力的落地,文化的落地都靠管理者,管理者要以身作则。
最后总结一下:
今年的年关是我们历史以来最难过的一年,那么这个年关该怎么过?
作为,要关注三件事:定、盘和建。
到现在为止,只要是,基本上所有的业务制度、人力制度、、分钱制度基本上都是老板定的,所以老板一定要去学一下怎么定制度,因为制度没有人可以帮你定。
度背后都是懂人性、懂业务、懂,这些是老板必须做的事情,没有人能代替你。
未来已来,早一步明确前进方向,就能早一点把握机会,2023年,让我们在确定性中回归之本,回归常识,打好开年硬仗,拿下这场必胜战役。
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