- A+
文:张良计
1. “能者多劳”是最大的职场谎言
我曾经呆过一家,承蒙关爱,很欣赏我。公司里的重大都会让我来去做。
一开始我觉得这是件好事,既磨合了专业本事,还能锻炼。于是我每天加足了马力拼命干,为公司拿下不少新业务。
可渐渐的,我发现味道不对了。
刚开始两个的时候,我做起来刚刚好。增加到三四个客户的时候,偶尔有些吃力,开始变多。等过了四五个月,我一个人要带六个客户,每天不到凌晨12点根本不能走。
那段时间简直就是噩梦。
最夸张的时候,我打一个的同时能有三四个不同客户的未接来电,一个星期要做五个项目。这意味着只要一个项目出现小瑕疵,其他四个项目都将被拖累,进而引发各种。
我每天都绷紧了神经,生怕一个不就全盘崩溃,一个月硬生生瘦了20斤。
然而最最要命的是,业务量增加了,老板却不招新人。涨也就象征性涨个一两千,可我创造的业务已经超过百万。我深刻体会了什么叫“一个人拿两个人的工资做五个人的活”。
后来我去找老板,他耐心听完我的诉求,巍然不动保持微笑,最后说了一句足以让我气出血的话:
“你这么厉害,能者多劳嘛。”
随后我立刻夺门而出,两分钟后把送进了邮箱。因为我到这已经是一个套路:
通过表扬称赞让你麻痹,然后堂而皇之占你便宜。
这才是某些老板们内心打的小算盘。
,职场上的“能者多劳”是个大大的伪命题。
老板表扬你能者多劳,并不一定是欣赏你,愿意栽培你,反而只是把压榨你说得更漂亮一点罢了。
而这种老板,其实很蠢。
聪明的老板绝不会希望里出现能者多劳的现象。
因为“能者”一旦多劳,就会让那些“不能者”产生依赖和,进而把所有希望都在“能者”身上。什么事情都让“能者”去做,这是非常危险的。
在一个公司中,某一个人的太强未必是好事。暂且不说功高震主的,万一哪天这个“能者”被用高薪挖走,整个公司陷入瘫痪状态,推进不下去,也搞不定,这样的损失是相当巨大的。
我的中,就遇到过这种情况。由于核心人的能力太强,他把部,部,甚至部的事情全抢了去做,而他手下带的又全都是公司里的精英。对此老板睁一只眼闭一只眼,因为相信能者多劳嘛。
结果没想到,有一天他被对头公司用三倍的挖走,直接导致了流失,公司最重要的项目面临停转,损失超过了千万。
这时后悔已经晚了。
聪明的都知道,能者多劳也许能解一时燃眉之急,但绝不是公司长远发展之际。在合理范围内平衡各之间的能力差距,最大化降低流失所带来的,这才是更去考虑的问题。
了解到这一点,你就知道该如何应对“能者多劳”的说辞了。
实际上,真正的能者不“多劳”,而是“精劳”。
你要主动去做那些充满挑战,且对你的个人和成长都能带来显著的事情(例如最重要客户的年度项目竞标)。同时拒绝那些会占据你过多时间且对自己的提升毫无帮助的事情(例如帮助某个不相干的同事去美化他的PPT)。
职场上懂得拒绝,才能让你的精力更集中,成长轨迹更清晰。同时,会拒绝也是体现你的一种技巧。
为什么这么说?接着往下看。
2. 不懂拒绝,让你的度越来越低
职场上,一个人的稀缺度不取决于他能够做什么,而取决于他有能力拒绝做什么。
这有着本质区别。
能够做什么,反映的是你的熟练程度。这就像玩游戏一样,你升到多少级,有多少技能,就能接难度的任务。
而有能力拒绝做什么,反映的是你的话语权。今天你可以做这个,明天你可以主攻那个。并且你的每一次选择,都能够带来巨大的价值产出。
不鸣则已,一鸣惊人。这背后代表的是你的“”。
它除了要有专业打底,更要通过你日常中的、、斡旋、等,塑造出一种独特的。
在职场上一条迅速的成长之道,就是把自己的专业能力转变成对周围人的影响力。可惜很多人并没有这个,终其一生都在“专业度”的圈子里打转。
这就是为什么许多工作了十几二十年的人,有一手拿得出去的好活儿,但如果离开现在的出去,很难找到帮助他。
这种人只能做好手头上这一件事,但如果让他去构建一个复杂的,组建一个给力的,或者说服其他合作伙伴一起加入,都难上加难。
对于刚工作一两年的新人,没什么话语权,什么事情丢过来都得接着,这可以当做磨练成长。但如果你已经工作了六七年,还在使用这个惯性,来什么接什么,会让人觉得你做事没有原则。
因为你不挑。这时,打造自己的影响力就根本无从谈起。
这和我们平时社交是一个道理。什么人都愿,什么要求都答应,会显得自己很廉价。就像那些大导演从来不会去接小影片一样,拒绝,也是体现你的重要方式。
另外,大量鸡毛蒜皮的事情会占据你宝贵的时间,让你疲于应付,停止反思和,这是更危险的。
“工”和“”之间,隔着巨大的鸿沟。而懂得拒绝,就是补这条鸿沟的第一步。
真正的高手,都知道有所为有所不为。当你有拒绝的事情越重大,反而衬托出你的价值越。
这一点,还是从我以前一位身上学到的。
在我5年左右的时候,有一天老板把我叫到办公室里,问我最近在忙什么。
我事无巨细列举出一大堆。从最简单的资料整理,到给的 做准备,再到协助隔壁部门撰写方案。
他听了一分钟就立刻打断我:
“为什么你要去做资料整理?为什么方案要你去协助?你有没有过自己的工作节奏和重要度?”
我本以为老板看到我这么忙会很高兴,觉得人尽其用,没想到却挨了一顿数落。
紧接着,他给我画了三张表。第一张A表,叫“今天一定要做的事情”;第二张B表,叫“今天打死也不做的事情”;第三张C表,叫“今天有时间我可以考虑去做的事情”。
一定要做的事,体现的是专业;打死也不做的事,体现的是原则;有时间可以去做的事,体现的是边界。
他让我把“给客户做Workshop准备” 摆在A表,“协助撰写产品方案”放在B表,“做资料整理”放在C表。并告诉我打死也不做的意思,是你有做,但没时间做也不去做。
什么事情都想做的人,往往什么事情都做不好。
在接下来的日子里,他就专门盯着我这个“打死也不做的事”去看。当里面的事情越来越重要时,他就知道我的专业能力和也越来越厉害。
3. 有技巧的拒绝,让你事半功倍
讲了这么多职场上学会拒绝的重要性,最后分享几个小建议,帮助大家判断如何拒绝,以及怎么拒绝。
a) 判断的合
来了任何需求,都不要忙着答应,先在心里画三个圈(如下图):
第一个圈,叫“本职工作”。
丢来的事情,跟你的职责息息,这是合理需求。
比如你负责一个的功能模块开发,那么这个模块出了就得你去解决。再比如一份调研中的出了问题,这数据是你搜集整理的,那么你就要去负责修改和完善。
本职工作,对应的是你现在手上拿的。
第二个圈,叫“潜在”。
不是你的活儿,但做好了能对你未来升职加薪带来帮助的,这个也是合理需求。
但这个圈的判断比较难,因为存在许多模糊不清的地带。这时我的建议是“大胆试错”。
即先动手做它一小部分的工作量,看看给你带来的回报和反馈是什么。如果有潜力,那就继续做下去,反之则放弃。
比如我曾经遇到隔壁部门让我帮忙做一个的年度竞标方案。这本来不是我的本职,但这个客户在里非常有名,一旦拿下能给我的加许多分。
于是我毫不犹豫答应了下来。
后来在一步步摸索的时候,我发现这个客户的非常丰富,每一项都踩在了行业的前沿上。即使最后没能下竞标,对我的和经验都是很好的锻炼。
后来证明我的判断没有错。我们顺利拿下这个客户,并且我的工作领域也拓展了非常大一块,我也得到了升职。
这就是“利益增长”的好处,它对应的是你未来收获的回报和能达到的层次。
第三个圈,叫“关我P事”。
既不在本职工作范围内,又不能给你以后的职场成长带来看得见的回报,这种就属于“关我P事”。
最典型的就是别人犯的错,背的锅,莫名其妙拉你来垫背,找你帮忙的。这种没什么好说的,有多远躲多远。
在心里画好这三个圈,来了事情把它们按照不同类型进行分类,就能让你快速判断该不该拒绝。
那么想要拒绝的时候该如何开口呢?这就进入到下一步。
b) 学会聪明地拒绝
电影《教父》里有一句话让我印象深刻:
“当你想要对别人说No的时候,请把它说得像Yes一样好听。”
什么意思呢?就是你拒绝的要传递到位,但不会让整个场面显得难堪。这是一种。
关于这一点,有3个小方法大家不妨试试。
第一个叫“”。
什么口?你的本职就是最好的借口。
当找到你时,你可以拿出手上正在做的事情给对方看,并强调这件事情的重要性。
特别有一个小技巧,就是先打听对方的需求会占据你多少时间,然后“故意”让自己的手头工作和它发生。
比如当你得知对方找你协助,占用你周三和周四两天时间时,你可以说:
“不好意思,我手上正好在做一个比较重要的,下周一就要交出去,所以今天到周末的时间都会很忙。”
让自己手头上的工作显得更加重要和紧急,识趣的人看到都会知难而退。
第二个叫“找”。
当你发现对方依然不依不饶时,你可以搬出当救兵。
告知老板你的工作量和时间安排,让他代替你去和对方“争论”。这招如果碰到有担当的老板,会有奇效。
第三个叫“降低对方的期望”。
如果前两招都不管用,这招是你最后的倔强。
所谓降低对方的期望,就是你口头先答应着,然后找理由告诉对方你的完成度会打。
比如让你帮忙完成一份方案中3个版块的内容撰写,你可以说:
“没问题,我很愿意帮这个忙。但鉴于目前我手上还有其他在做,所以可能我只有时间完成1个版块,剩下的2个版块需要更多的时间,可能你们会等不及。”
如果最后不得不答应,你就要尽量设置多的障碍,让对方得逞地不要那么容易。这样就不会让对方养成习惯,觉得你“什么事儿都能接”,而是有条件的。
以上就是今天的内容,讲了观点也分享了一些方法。写得有点多,希望对大家有所启示和帮助,从此开始学会聪明地拒绝。
感谢不厌其烦读到这里的各位,共勉 =)
- 我的微信公众号
- 扫一扫关注
- 我的新浪微博号
- 扫一扫关注