[图]为何Siri竞争力偏弱？联合创始人：步子迈得太大了

摘要

在科技行业中苹果毋庸置疑扮演着领导者的角色，指纹解锁、面部解锁、刘海屏等等掀起了一波又一波的跟进浪潮。不过苹果旗下的语音助手在2011年随iPhone 4s亮相以来，虽然得到了突飞猛进的发展，但始终没有扮演“行业颠覆者”的角色，相反在同Google Assistant以及亚马逊Alexa的竞争中处于劣势。

在科技行业中苹果毋庸置疑扮演着领导者的角色，指纹解锁、面部解锁、刘海屏等等掀起了一波又一波的跟进浪潮。不过苹果旗下的语音助手在2011年随iPhone 4s亮相以来，虽然得到了突飞猛进的发展，但始终没有扮演“行业颠覆者”的角色，相反在同Google Assistant以及亚马逊Alexa的竞争中处于劣势。

自然苹果内部拥有一支庞大、技术娴熟的工程师和研究人员，不断提升Siri的使用体验，但依然有个问题：为何Siri不是目前市场上首推的智能语音助手呢？

Siri联合创始人（在2010年被苹果公司收购）Norman Winarsky认为，造成当前局面的原因是苹果对于Siri寄予厚望，所以所设立的目标非常宽泛。Winarsky表示苹果希望Siri在各个领域都能有突出表现，而不是仅限于几个领域。

Winarsky表示推出Siri的初衷是将其作为娱乐和旅游的辅助工具。例如，当你到达机场时候发现所预订的航班取消，那么当你从口袋中掏出手机的时候Siri就已经向你推荐其他到达目的地的路线，如果实在没有可用交通方式，Siri会推荐就近符合用户偏好的旅馆。

虽然使用范围在初始时候比较窄，但是在不断完善之后可以延伸至其他领域。Winarsky表示苹果将Siri作为移动用户的助手为目标，这必然需要耗费大量的时间和精力来达到完美。

Winarsky说道：“当你的公司需要服务于多达10亿用户，那么实现这个目标会存在众多问题，而且伴随着时间的推进问题会越来越多越来越难。他们想要达到的完美目标可能永远无法达成。”

自然，苹果公司也很清楚目前Siri面临的很多挑战。事实上，苹果近期通过一系列收购来增强Siri的功能。至于Siri能够消化吸收这些收购的能力，要等到今年的WWDC大会上给我们更清晰的答案。