格力空调客服电话,格力空调售后上门收费吗

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格力空调售后上门收费，格力空调全国统一收费标准：市区上门费50元，郊区按每公里伍元计算。

格力空调保内客户出具发票和保修卡科享受免费保修的服务，如果没有保修卡和发票将不享受免费保修的服务。

格力集团成立于1985年3月，前身为特区工业发展总公司，2009年完成公司制改造，更名为“珠海格力集团有限公司”，公司注册资本8亿元

售后服务规范化：维修师傅入职前通过严格专业技术把关，还要进行文化制度培训、考核后上岗，不仅服装、证照、工具箱(袋)、单据等，而且作业流程、服务规范、收费标准等行为规范。

主要服务项目：商用中央空调、家用空调、家用中央空调的移机、拆装、维修、保养、加氟、打孔、消毒、保养、清洗等。并为您设计家用中央空调提供最完美的解决方案。根据您家居环境为您设计个性化的解决方案。国内售后服务热线：4008365315

网上买的空调，假如出现故障了，可以先联系买时的那个卖家，卖家如果同意退换货，那就按照卖家说的办，如果让你自己通过保修卡联系客服服务售后也是可以的，如果售后客服能派人来给我们免费检修那就更好了。

如果还在保修期内，修理却要收费，我们可以采取无理由退货和换货

首先找发票和保修卡，上面一般填写有购机日期，如果找不到，可以看内机右侧的铭牌，偏下边有生产日期，家用空调的保修期是六年。1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。

格力官网上有明确的联系方式和服务政策说明，客户可以根据自己的问题选择合适的联系方式进行投诉。投诉渠道可以直接拨打格力客服电话、填写在线投诉表格、发送Email等。

其次，客户或销售商应该准备好必要的信息和证据。在投诉之前，应该先了解自己遇到的问题并做好相关的准备工作，包括记录相关情况的时间、地点、经过、问题描述等。客户或销售商还可以收集一些证据，比如照片、视频、录音等，以便证明自己的投诉合理和具有说服力。

最后，在与格力客服沟通时，应该保持冷静和理性，以便更好地解决问题。在投诉时，不要激动或情绪化，更不能对客服人员进行人身攻击和辱骂。只有通过理智的交流和有效的沟通，才能更好地解决问题并满足自己的需求。